1. Aceptacion de los terminos
Al acceder y utilizar los servicios de Fix My Website (operado por Einscube), aceptas estar sujeto a estos terminos de servicio. Si no estas de acuerdo con alguno de estos terminos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Descripcion de los servicios
Fix My Website ofrece servicios de soporte y mantenimiento web que pueden incluir:
- Resolucion de errores y problemas tecnicos en sitios web.
- Actualizaciones de seguridad, plugins y temas.
- Optimizacion de rendimiento y velocidad de carga.
- Copias de seguridad y recuperacion de datos.
- Consultoria y asesoria tecnica web.
3. Obligaciones del cliente
Al contratar nuestros servicios, te comprometes a:
- Proporcionar acceso necesario a tu sitio web y servicios de alojamiento cuando sea requerido.
- Facilitar informacion veraz y completa sobre los problemas a resolver.
- Mantener copias de seguridad propias de tu contenido como medida preventiva.
- Realizar los pagos correspondientes en los plazos acordados.
4. Limitacion de responsabilidad
Fix My Website se compromete a prestar los servicios con diligencia profesional. Sin embargo:
- No garantizamos que la resolucion de un problema no afecte otras funcionalidades del sitio.
- No somos responsables de perdidas de datos cuando el cliente no dispone de copias de seguridad.
- No asumimos responsabilidad por problemas causados por terceros, como proveedores de alojamiento o desarrolladores de plugins.
- Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el servicio contratado.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, graficos, logotipos y diseno, es propiedad de Einscube y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El cliente conserva la propiedad total de su propio sitio web y contenido.
6. Confidencialidad
Nos comprometemos a tratar como confidencial toda la informacion tecnica y de acceso proporcionada por el cliente. No compartiremos credenciales ni datos sensibles con terceros sin autorizacion expresa.
7. Cancelacion y reembolsos
- El cliente puede cancelar un servicio en cualquier momento antes de que se inicie el trabajo.
- Una vez iniciado el trabajo, los reembolsos se evaluaran caso por caso.
- Los planes de mantenimiento recurrente pueden cancelarse con un aviso previo de 30 dias.
8. Modificaciones a los terminos
Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios entraran en vigor a partir de su publicacion en esta pagina. El uso continuado de nuestros servicios despues de cualquier modificacion constituye la aceptacion de los nuevos terminos.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos terminos de servicio, contactanos en:
soporte@einscube.com